אוהנה פועלת להנגשת חנויותיה מתוך רצון לתת שירות לכלל לקוחותיה וכן לפי החוק.

לשאלות, בירורים או הבהרות ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של אוהנה
בטלפון: 052-4646077 או במייל hoanafamelypet@gmail.com.

אנו נצמדים להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0.

באתר קיים תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט תפתח את כפתורי ההנגשה.
האפשריות בתפריט:

הגדלת / הקטנת טקסט
ניגודיות צבעים גבוהה
שחור לבן
היפוך צבעים
הדגשת קישורים
האתר מונגש בשימוש מקלדת ועכבר.

הבהרה
אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לאפשר גלישה באתר מונגש, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון המתאים להנגשה.
אנו משקיעים בכדי לשפר את נגישות האתר כדי לאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש באתר בפרט אנשים עם מוגבלויות.

הנגשת שירות המשלוחים
חברת השליחויות/שליח מטעמנו מחויב/ת לעמוד בכל הדרישות לנגישות השירות לבקשת הלקוח.

דרכי יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע באמצעות:

מייל: hoanafamelypet@gmail.com
טלפון: 052-4646077
בימים א’-ה’ בין השעות 21:00-09:00, וימי שישי בין השעות 08:00-14:00.